1. 电池质量缺陷导致爆炸
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根据三星历时三个多月的调查结果,其起火爆炸主要是因为电池在设计和制造上存在缺陷。三星移动通信总裁高东真表示,根据电池燃烧后的测试分析,第一次召回的A电池和第二次召回的B电池燃烧原因是不同的。通过检测,A电池(即SDI电池)存在焊接缺陷,而B电池(即中国ATL电池)...
2. 遭受中国消费者抵制
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三星手机爆炸事件发生后,中国消费者对于三星的态度发生了很大的转变。当三星试图让中国人替他们的错误道歉时,却引起了中国人的极大反感。这种做法严重伤害了中国消费者的情感,也导致了三星多年来在中国市场积累的口碑瞬间崩塌。即便三星后来表示将手机全部换成不会爆炸的凝胶电池,也无法挽回在中国市场的形象...
3. 中国市场不在召回范畴
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2016年9月初,因为多起爆炸事件,三星宣布全球召回250万台Note 7手机,并延缓未上市市场的销售计划,但中国市场却被排除在外。三星将爆炸事故的原因归结于其子公司SDI生产的电池缺陷导致短路。这意味着,尽管全球其他地区的消费者受到了影响,中国市场的手机仍继续销售,没有召回的打算...
4. 三星选择无视中国消费者
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在三星Note 7手机爆炸事件发生后,三星官方紧急召回存在隐患的机器。由于中国市场的消费者众多,三星竟然决定“无视中国消费者”,并没有召回国内存在问题的手机。这种做法让中国消费者感到不被重视,也大大降低了三星在中国市场的声誉,使得其形象受到严重影响...
在9月18日国行版Note 7手机爆炸事件发生后,三星历时数月进行调查后确认电池质量存在缺陷,中国市场手机不在召回范围内,中国消费者因此感到被无视,三星也遭受了中国市场的抵制。电池质量缺陷是导致三星手机爆炸的主要原因,对中国市场选择不召回也让三星付出了沉重的代价。
最后修改时间:
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2024年06月07日 10:16
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